Ejemplos de uso del iPad en los negocios

En este post te traemos 6 ejemplos de cómo algunas empresas en el mundo están utlizando el ipad en sus proceso de negocio y los beneficios obtenidos:

Los clientes de gama alta tienen demandas de alto nivel. Tras una visita reciente a la colección privada de Burberry en la Semana de la Moda de Londres, los clientes tuvieron acceso para comprar la colección en forma inmediata a través de una aplicación a medida en el iPad. De acuerdo con Burberry, la aplicación “brinda al cliente una experiencia de compra de lujo “, así como permite a los clientes ver todo el contenido creado, como video libros y películas. Ahora, las 25 tiendas de Burberry en los 16 países que está presente ofrecen a sus clientes un iPad cuando visitan la tienda.

“Los consumidores esperan la tecnologías en sus vidas”, dijo Pat Martucci, fundador y CEO de Incentient, una empresa que ofrece soluciones iPad a las empresas. El software para Hoteles de Incentient, conecta a los huéspedes con el servicio de habitaciones, conserjería, limpieza, y servicios de botones. Algunos hoteles, como el Hotel Indigo en San Diego, EEUU guardan iPads en la recepción y dejan que los clientes los utilicen para enviar tweets o comprobar su correo electrónico en la comodidad del lobby del hotel y bar.

South Gate, un restaurante de Nueva York, EEUU fue el primer restaurante en la ciudad en digitalizar su carta de vinos con el iPad. Usando el software SmartCellar de Incentient, los clientes pueden ordenar por precio y tipo, así como leer un párrafo de texto sobre cada vino. Con un inventario de más de 650 etiquetas de vino que de otro modo ocuparía 30 páginas de papel, el iPad proporciona un alivio para la gestión logística y los comensales de South Gate. “Esto ayuda a los clientes con el proceso de búsqueda”, dice Olivier Dufeu, sommelier del restaurante. “Están muy sorprendidos con el nuevo sistema”

Un fabricante de automóviles, Mercedes-Benz, vio la oportunidad de utilizar el iPad en su proceso de venta por concesionarios. El software Advantage MB permite a los distribuidores de Mercedes grabar la información clave de los clientes mientras están vendiendo. También da a los vendedores acceso a los programas de marketing para modelos específicos y aumenta la velocidad y eficiencia en la devolución de vehículos de alquiler. “El iPad proporcionará una ventaja competitiva a nuestros concesionarios mediante el aumento de sus niveles de servicio a través de un proceso de financiamiento más flexible”, dijo Andreas Hinrichs, vicepresidente de marketing de Mercedes-Benz Financial, en un comunicado.

Una de las primeras aplicaciones retail para el iPad, Gap 1969 Stream, ofrece todo lo que los clientes siempre han querido saber acerca de esta marca de ropa. La aplicación selecciona información sobre los productos, así como historias y fuentes de inspiración de los diseñadores, conocedores de la moda, y  músicos. Si simplemente te cansas de leer y decides que en realidad está buscando un nuevo par de jeans, puedes buscar y comprar artículos Gap directamente desde la aplicación descargable.

El chequeo en los aeropuertos usando terminales de computadoras puede ser considerado pasado de moda y caro, dada la posibilidad de un iPad. En junio de este año, Malaysia Airlines lanzó la aplicación para el iPad llamada MHkiosk. Este módulo de autoservicio utiliza la propia interfaz móvil de la compañía, y permite a los pasajeros reservar, pagar, y realizar el check-in siempre que estén en el aeropuerto de Kuala Lumpur. Más allá de las reservas de vuelos, los clientes también pueden buscar los horarios, consultar su estado de vuelo, elegir sus asientos preferidos, buscar y consultar el estado de su equipaje perdido y encontrar descuentos y ofertas disponibles exclusivamente en el MHkiosk.