Marketing en línea: Facebook vs Twitter – Parte 2

Continuando con el post de ayer, ahora te traemos los pros y contras de Facebook como herramienta de marketing en línea para tu negocio:

Facebook Pros:

600 millones de usuarios
Facebook es ahora más popular que Google, no es realmente una sorpresa cuando te das cuenta de que los usuarios no sólo pueden actualizar estados y hablar con los amigos, sino también hay jugar, tomar pruebas y en general, perder mucho tiempo.

Confianza
Aunque Facebook se disculpó el mes pasado por un corte de 2,5 horas, eso no es nada en comparación con el corte frecuente de servicio de Twitter.

Herramientas
Los usuarios de Facebook han sido capaces de utilizar una serie de herramientas multimedia, desde casi sus inicios, incluyendo el vídeo, enlaces, fotos, pruebas y noticias. Twitter sólo recientemente comenzó a ofrecer vídeos y fotos en su sitio.

Facebook Contras:

Audiencia general de todo tipo
La ventaja de Facebook es también su desventaja. Tiene tanta gente que puede ser difícil para las empresas  encontrar el público adecuado, sin una navegación de experto.

Los clics no están ahí
Si bien un negocio puede llamar la atención en Facebook, es probable que tengas que hacer una amplia campaña conectándote con un mayor número de usuarios para obtener la misma cantidad de atención de lo que podrías obtener en un medio más focalizado, como Twitter.

Más parece un dormitorio que una fiesta
En Twitter, por lo general las personas sólo están interesadas en lo que estamos hablando en la última media hora o menos; haciendo una comparación, entonces Facebook es como la universidad o un crucero, donde los usuarios pueden verse unos a otros cada día, pero no se convierten en algo parecido a los amigos hasta semanas o meses más tarde. No es el lugar para una venta dura. Aquí es donde tus esfuerzos de medios sociales deben ser colocados a largo plazo.

¿Cuál usar?
No es de extrañar que Twitter es la herramienta de elección para muchos expertos en marketing, ya que ofrece más rentabilidad de inversión, menos tiempo para obtener más exposición, un enfoque rápido de las conversaciones, una población más inteligente y pocas distracciones de los extensos flujos de información.

Cualquier hombre de negocios en Facebook debe saber que está compitiendo con los mismos juegos, concursos, y la atención de sus seres queridos que llevó a los usuarios en primer lugar.

Debido a que las dos redes sociales son tan diferentes, las empresas deben saber que tendrán que evolucionar con cada medio y establecer campañas que se adapten a cada uno de los puntos fuertes del servicio.