Facebook Places: Lo que necesitas saber para tu negocio

Facebook lanzó recientemente una nueva característica llamada Facebook Places, que permite a los miembros de Facebook decirse dónde están, qué están haciendo y con quién están.

El impacto para los empresarios y los pequeños negocios es que ahora hay más probabilidades de ser incluido en una conversación entre los usuarios de Facebook, porque van a ser capaces de decirse en forma automática dónde están, no sólo lo que están haciendo.

La buena noticia es que hay oportunidades para usar Facebook Places en tu estrategia de marketing. Pero  necesitarás algo de trabajo.

¿Qué es Facebook Places y cómo funciona?
Facebook Places es una nueva adición a la aplicación para el iPhone de Facebook, si no usas un iPhone puedes acceder a touch.facebook.com desde cualquier teléfono móvil que tenga un navegador web. Esta herramienta permite a los usuarios “registrarse” desde su ubicación actual, utilizando la señal de localización de su teléfono. Luego, un mensaje se envía a los amigos del usuario en Facebook, incluyendo el nombre del lugar donde están (un restaurante, bar, tienda, museo, parque, etc.) y dependiendo de la configuración de privacidad, puede incluir los nombres de las personas que están con el usuario. Esto es similar a las aplicaciones existentes como  Foursquare y Loopt.

¿Cómo afecta a los empresarios y pequeños negocios?
Para empezar, el nombre de tu negocio se incluirá ahora en más mensajes en Facebook, por lo que más personas tendrán conocimiento de tu establecimiento. (Esto podría ser una gran palabra de la comercialización de boca, sino porque es privada, la gente también se puede describir experiencias negativas – tener en cuenta esto.)
 
Facebook también crea una página de “Empresa Local” para cada uno de los lugares que aparecen en Facebook Places. Cada vez que alguien “registra” tu negocio, incluirá un enlace a la página de Facebook de tu negocio en el mensaje que envia a sus amigos.

Por ejemplo, aquí hay un enlace a una página de Starbucks Café en Nueva York. En la página hay un mapa de la ubicación, información agregada sobre el total de check-in, y los usuarios que están conectados a Facebook, recibirán información acerca de sus amigos “registrados” en este lugar.

¿Qué tengo que hacer para participar?
Facebook está permitiendo a los empresarios “reclamar” sus páginas haciendo clic en el link ¿Es este tu negocio? en la parte inferior de una página Places. Si ya tienes una página de Facebook para tu negocio, próximamente serás capaz de fusionarte con tu nueva página en Facebook Places.

Si “reclamas” tu página podrás editar la información, completar tu perfil y autorizar a los administradores de la página, y algunos otros ajustes.

Tu nueva página en Places servirá como la identidad de tu negocio en Facebook. Además abrirá diferentes oportunidades de promoción para los dueños de pequeños negocios que ahora pueden atar las llamadas a la acción con las actividades de registro o ejecutar anuncios para dirigir a la gente a su página. Debe ser interesante ver cómo responde Google y qué componentes sociales se añadirán a las páginas de Google Places como una forma de competir. Pero eso, se verá en el futuro.

Para mayor información visita Facebook Places para Anunciantes haciendo clic aquí