El uso de Twitter te acerca a tus clientes
De acuerdo a un nuevo estudio realizado por la compañía ExactTarget, los consumidores que están activos en Twitter son tres veces más propensos a impactar en la reputación en línea de una marca o compañía a través de tweets sindicados, blogs, artículos y reseñas de productos que un comprador promedio sin experiencia en tecnología.
La investigación también apoya la noción de que los tweeteros tienen muchas buenas razones (descuentos, ventas, más noticias e información sobre la compañía) para seguir las marcas que les gusta en la plataforma de microblogging.
El estudio incluso encontró que los usuarios de Twitter en comparación con otros usuarios de Internet tienen a diario tres veces más probabilidades de subir fotos, cuatro veces más probabilidades de escribir en un blog, tres veces más probabilidades de enviar valoraciones y opiniones, y casi seis veces más probabilidades de publicar artículos.
A continuación te presentamos un pequeño cuadro resumen del estudio:
| Razones para twittear una marca o compañía | % de Usuarios |
| Obtener actualizaciones de futuros productos | 38% |
| Mantenerse informado de las actividades de la compañía | 32% |
| Recibir descuentos y promociones | 31% |
| Obtener actualizaciones de futuras ventas | 30% |
| Obtener muestras de productos y cupones gratis | 28% |
| Obtener acceso a contenido exclusivo | 25% |
| Aprender más sobre la compañía | 25% |
| Compartir ideas y proveer retroalimentación | 20% |
| Fuente: ExactTarget, Agosto del 2010 | |