El diseño de tu web influye en las ventas

El diseño de la página web y la usabilidad son esenciales para la conversión de visitas en ventas.

Internet ofrece una abundancia de oportunidades para las pequeñas empresas, pero los internautas son un grupo sensible. Un movimiento en falso y sus nuevos clientes podrían ser perdidos para siempre. Manténgalos felices siguiendo estas pautas de usabilidad web según el sitio Entrepreneur.com:

Organízate. La mayoría de usuarios de Internet aprecian un diseño de página web familiar y pueden llegar a confundirse cuando se presentan con formatos no tradicionales. Dáles lo que quieren. Los visitantes suelen comenzar a escanear una página web desde la esquina superior izquierda y se mueven en diagonal hacia la parte inferior derecha, así que tiene sentido colocar tu logotipo y el menú de navegación en la parte superior de la página. El contenido principal y demás información deben estar en el centro de la página.

Más fácil = mejor. Los visitantes deben ser capaces de encontrar cualquier contenido en tu sitio con un par de clics. Organiza la navegación en orden descendente de popularidad con etiquetas concisas y claras. Tenga cuidado con los menús drop-down o pop-out, ya que pueden ser incómodos y molestos de usar (pero efectivos si se ejecutan correctamente).

Todo el contenido que se ajuste. El viejo término “por encima de la tapa” usado en periódicos  también es aplicable a una página web de contenido. La mayoría de los visitantes nunca deberían tener que desplazarse horizontal o verticalmente. Si no es posible ajustar el contenido de tu página principal en una pantalla (que no requiere ningún tipo de desplazamiento), asegúrate de hacer lo más visible posible a tu contenido más importante.

Solicitar la venta. La llamada a la acción es uno de los componentes más vitales y a menudo es pasada por alto en los sitios web de pequeñas empresas. En primer lugar no te olvides por qué tienes un sitio web. Tus nuevos clientes potenciales visitaron tu página web muy útil  y hermosamente diseñada, y leen tu bien elaborada literatura de marketing, pero… ¿entonces qué? Debes tener una línea de copia al final de cada página con un breve pero contundente argumento de venta que incluya la información de contacto. Mejor aún, incluye un formulario principal en cada página que utilice un gancho para que los usuarios envíen sus datos. Las consultas gratis y los artículos son buenos recursos y ofrecen incentivos a los visitantes para que registren sus datos de contacto.

En resumen:

1) Los usuarios escanean tu sitio web a partir de la esquina superior izquierda y se mueven en diagonal hacia la parte inferior derecha de la página.

2) Un menú de navegación colocado deliberadamente con etiquetas claras ayuda a los visitantes encontrar rápidamente el contenido que están buscando.

3) Coloque siempre el contenido más importante “por encima de la tapa” para que los visitantes no tengan que desplazarse para encontrarlo.

4) Crea un claro llamamiento a la acción y ofrece un formulario sencillo para clientes potenciales para hacer un contacto inicial.